消費者被害に関する情報（見守り新鮮情報）
見守り新鮮情報第110号より
更新日 2011年06月24日
あわてないで！震災に便乗した屋根修理サービス
相談内容情報
事例1
地震で屋根瓦が落ちてしまった。訪問してきた業者に屋根のふき替え工事を勧められたが、高額なので断っていた。しかし、1日に3～4回訪問され、「判を押せ」とせかされて、契約してしまった。工事日も決まっていないのに「内金30万円をすぐ入れるように」と言われた。クーリング・オフしたい。
（当事者：70歳代 女性）
地震で屋根瓦が落ちてしまった。訪問してきた業者に屋根のふき替え工事を勧められたが、高額なので断っていた。しかし、1日に3～4回訪問され、「判を押せ」とせかされて、契約してしまった。工事日も決まっていないのに「内金30万円をすぐ入れるように」と言われた。クーリング・オフしたい。
（当事者：70歳代 女性）
事例2
義父が、突然訪問した業者に屋根のシート掛けの補修を勧められ、約30万円を全額前払いで支払った。あとで確認したところ、薄いビニールをテープで貼り付けただけのずさんな内容だった。
（当事者：60歳代 男性）
義父が、突然訪問した業者に屋根のシート掛けの補修を勧められ、約30万円を全額前払いで支払った。あとで確認したところ、薄いビニールをテープで貼り付けただけのずさんな内容だった。
（当事者：60歳代 男性）
ひとこと助言
・震災後、屋根の修理サービスに関する相談が多く寄せられています。
・「早く工事しないと大変なことになる」などと不安をあおって契約を急がせたり、工事内容についてあまり説明せずに工事をして高額な請求をしたりするケースが見られます。
・勧誘されてもその場ですぐに頼まず、工事の内容や費用についてよく確認した上で、家族などに相談したり複数の業者から見積もりをとったりして、十分に検討することが必要です。
・訪問販売で契約した場合、法律で定められた契約書面を受け取ってから8日以内であれば、たとえ工事が終わっていてもクーリング・オフが可能です。
・心配なときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。
相談窓口
山梨県県民生活ｾﾝﾀｰ
055-235-8455
市相談窓口はこちら⇒消費生活相談
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